Образовательный центр
Viber +38 067 569 09 55
Звоните прямо сейчас
Добавить в избранное


Программа бизнес-тренинга
"Торговый представитель: продажи и эффективная работа с розницей"

Длительность 2 дня

Запланированный результат тренинга:
выведение новых продуктов на полки,  получения дебиторской задолженности, отработка всех навыков полного взаимодействия с розницей,  ответы на типичные возражения клиентов с которыми могут встречаться торговые представители.

Бизнес-тренер: Олег Постаногов.

Тренинг проводится в открытом и корпоративном формате: (0564) 92 30 77 (78). (067) 569 09 55


В программе тренинга:
1. Как отвечать на различные виды возражений
2. Переговоры о введении разнообразных продуктов в ассортимент вашей компании
3. Проведение переговоров о возврате дебиторских задолженностей.
4. Переговоры о чужих товарах на полках ваших магазинов.
5. Переговоры об установлении ценовой политики.
6. Проведение переговоров о разрешении конфликтных ситуаций.
7. Проведение переговоров о современных расчетах с клиентами.
8. Проведение переговоров о вхождении в новую точку.
9. Проведение переговоров о методах увеличение продаж в вашем магазине.
10 Проведение переговоров об общении со сложными клиентами.



Методы привлечения клиентов:

*  Проведение дегустации на новые товары вашего магазина.
*  Внедрение новой продукции.
*  Политика лояльной цены.
*  Фирменные пакеты в вашем магазине.
*  Проведение разнообразных акций на товары.
*  Установление скидки на определенные товары.
Список возражений ответы, на которые отрабатываются на тренинге:

*  Буду перечислять вам деньги, когда появится возможность.
*  Не продадите мне товар из-за моих долгов, тогда буду покупать у ваших конкурентов
*  Рекомендованные цены я не буду ставить, это мой магазин, поэтому, какие цены хочу, такие и ставлю.
*  Я буду принимать ваши товары только на реализацию.
*  У нас нет спроса на ваши товары.
*  Мне нужна данная продукция, так как в нашем магазине уже имеется подобный аналог.
*  Если вы желаете, чтобы на наших полках и в холодильниках стояли только ваши товары, оплачивайте электроэнергию.
*  На наших полках и в холодильниках не достаточно места для хранения ваших товаров.
*  Ставьте свои полки и свои холодильники.
*  Вы не можете быстро менять просроченные товары, поэтому я не желаю пользоваться вашими услугами.
*  У вас отсутствует дегустация на новые товары, поэтому мы не желаем расширять ассортимент подобных товаров.
*  У меня нет информации на данный товар, поэтому я его брать не буду.
*  Мне не нравиться упаковка на товары в вашей фирме.
*  Меня не устраивает форма вашей упаковки.
*  Платите за аренду полок и холодильников, тогда я буду реализовывать ваши товары.
*  Соседнему магазину вы устанавливаете цену ниже, чем нашему.
*  Когда ваш товар станет известным, тогда я буду его покупать.
Особенности проведения работы торговых представителей с магазинами:
*  Подготовка вашего магазина к визиту торгового представителя.
*  Позитивный эмоциональный настрой всего вашего персонала.
*  Этапы общения с управляющим.
*  Алгоритм установления правильного и доверительного контакта с торговым представителем.
*  Установление контакта и его налаживание.
*  Алгоритм правильного установления возможностей и потребностей.
*  Методы общения директора магазина при общении с торговым представителем.
*  Развитие и выявление потребностей в той или иной продукции.
*  Обсуждение методов и условий сотрудничества с торговыми представителями.
*  Работа с возражениями клиентов.
*  Постановка алгоритма завершения встречи.
*  Завершение вашей встречи с торговым представителем.
*  Закрепление положительного впечатления о вашем магазине.
*  Особенности отслеживания эффективной встречи с торговым представителем.
*  Методы расслабления торговых представителей и предотвращение их психического перенапряжения.
*  Переговоры о возвращениях дебиторских задолженностей.
Наши тренинговый центр в Кривом Роге


Программа бизнес-тренинга
"Активные продажи и ответы на возражения"

Возможно провести:

1. Корпоративный тренинг: когда присутствуют только сотрудники Вашей компании (5-15 человек) в удобное Вам время, узнать стоимость и задать вопросы: (0564) 92 30 77(78), (067) 569 09 55, по Украине и СНГ, тренер живет в Кривом Роге.
2. Корпоративный коучинг: для Киевских компаний тренер приезжает в офис на 2 часа 1 раз в неделю и проводит отработку навыков продаж, для не Киевских компаний коучинг проводится в онлайн формате.


3. Открытый тренинг: тренинг проводится согласно календарного плана, и на нем присутствуют представители разных компаний.  ближайшие даты здесь,  подать заявку на ближайший тренинг здесь
Бизнес-тренер:  Олег Постаногов, сертифицированный преподаватель методологии Института Адизеса в Украине.

Опыт проведения тренингов по продажам 12 лет, 3000 участников тренингов,  60 компаний клиентов, директор компании "ИнфоПост Тренинг Центр", руководитель проекта "Школа успешных руководителей и собственников Мини МВА".

Результатом посещения наших семинаров и тренингов «Активные продажи и методы продаж» станет корректировка и развитие навыков по продажам, увеличение продаж более чем на половину обычного дохода. Тренинг по технике увеличения продаж окупает себя менее чем за десять дней работы. На тренингах по продажам используется современная техника преподавания, ролевые игры, групповые упражнения.


В процессе обучения, все участники тренинга изучают: техники продаж, методы продаж, способы увеличения продаж, создание презентации товаров, способы презентации товаров покупателю. Основной акцент в нашем тренинге «техника продаж» освоение навыков общения с клиентом, умение корректно задавать вопросы с целью определения всех потребностей покупателя, правильно преподносить продукцию покупателю и отвечать на возражения.

Целевая аудитория: менеджеры по продажам  

Планируемый результат тренинга: увеличение результативности  работы менеджеров по продажам, минимизация потерь клиентов, развитие у участников навыков продаж по телефону, мощный мотивационный эффект, развитие навыков  кросс-продаж, обмен опытом продаж и развитие профессиональной уверенности.

Предтренинговая диагностика:
Онлайн диагностика каждого участника

Посттренинговое сопровождение:
Вебинар - длительность 1 час.
Серия видео-заданий, с отчетами
Корпоративная книга сценариев продаж
Видео запись работы участников в ролевых играх
Оценка сотрудников и предоставление рекомендаций

Участникам выдаются:
Раздаточные материалы - буклет до 50 листов
Сертификаты - именные

Основные формы работы на тренинге:    ролевые игры,деловые игры, модерация, притчи, психогимнастика, работа в малых группах, «домашние задания».

В программе тренинга:

Особенности коммуникации при совершении холодных звонков
Каналы коммуникации и особенности их использования при общении по телефону, влияние голоса, тона, интонаций и темпа речи на процесс общения
Психологичесие типы клиентов и особенности коммуникации
Структура эффективного общения с клиентом
Уверенность и методы ее развития

Как преодолеть барьеры на пути к клиенту
Коммуникативные ловушки при общении с секретарями
Как отвечать на возражение: отправьте по электронной почте

Установление и удержание контакта с клиентом
Алгоритм начала разговора с ЛПР
Приветствие, представление,обозначение цели звонка
Уточнение возможности обсудить предложение
Способы  удержание внимания и развитие интереса к продолжению разговора

Прояснение и формирование потребностей клиента
Какие вопросы необходимо  задать клиенту и как их задавать
Мотивы принятия решения
Консультативно-презентационный стиль продажи


Презентация предложения и методики убеждения
Краткая презентация Вашей компании и продукции
Техники убеждения и влияния
Представление цены и обсуждение условий

Работа с возражениями клиента
Список типичных возражений клиента и ответы на них
Универсальный алгоритм ответа на возражения
Разговор о конкурентах и конкурентной продукции
Как отвечать на вопрос о цене
Тактики ответа на возражения

Завершение телефонного разговора и стимулирование клиента к принятию решения
Алгоритм завершения разговора
Как подтолкнуть клиента к принятию решения сейчас
Фиксация результатов разговора и их последующее использование

Управление базой контактактов
Структура базы контактов
Инструменты управления базой контактов
Система персонализированных рассылок


Программа бизнес-тренинга
"Продажи в магазине"
Звоните: (0564) 92 30 77(78), (067) 569 09 55


Целевая аудитория: продавцы - консультанты

Планируемый результат: развитие и закрепление умений и навыков продаж в магазине. В процессе обучения, осваивается современная техника общения с клиентами, повышается общая результативность работы и культура обслуживания. Основной акцент тренинга падает на умение установления тесного контакта с клиентом, умение корректно задавать вопросы с целью уточнить потребности клиента, презентовать продукцию и закрывать продажу, когда клиент готов осуществить покупку.
Длительность тренинга: один- два дня.
В программе тренинга:

Самопрезентация. Формировка правильного и адекватного имиджа менеджера или продавца.
Профессиональные компетенции продавцов-консультантов.
Поведение в торговых залах во время ожидания клиентов.
Установление и поддержание контактов с клиентами.
Психологические и социальные классы клиентов.

Установление и поддержание контакта с клиентом.
Невербальный и вербальный компоненты общения.
Влияние эмоций клиента и продавца на процесс общения.
Методы экспресс диагностики типов клиентов и корректировки своего поведения с учетом данных особенностей.
Методы установления и поддержания всех контактов с потенциальным покупателем.

Уточнение потребностей и пожеланий потенциальных клиентов.
Формирование запросов клиентов.
Работа с запросами клиентов.
Как превратить посетителей в покупателей.

Презентация товара, салона, бренда, бутика.
Мотивы разных групп клиентов при приобретении различных товаров.
Установление дружественного контакта с клиентами. Создание атмосферы доброжелательности и доверия. На тренинге преподается, как ролевая игра.
Эффективные методы убеждений на рациональном и эмоциональном уровнях.
Представление клиентам доступной информации о товаре, аргументация цены и качества товара (мозговой штурм, групповая работа, модерация...).



Сомнения и возражения клиентов, возможные конфликтные ситуации.
Мотивация поведения клиентов и понимание как клиенты принимают решения о покупках. Аргументация основанная на потребностях.
Показ и наглядное демонстрирование товара ( на тренинге преподается, как ролевая игра).
Отработка навыков ответа на всевозможные возражения клиентов. Универсальный алгоритм для всех типов клиентов.
Как лучше поступить продавцу? Техники работы со сложными категориями клиентов.

Заключительный этап по продажам в магазине.
Как превратить покупателей в ваших постоянных клиентов.
Анализ самых частых возражений клиентов при выборе товаров.
Подбор вариантов ответа на возражения клиентов (на тренингах проводится групповая работа).
Как превратить клиентов в приверженцев вашего магазина или салона, рекомендующего ваши товары друзьям, родственникам и коллегам..
Взаимодействие с VIP-клиентурой в конфликтных ситуациях.
Заключительный этап продажи. Его особенности.


Программа бизнес-тренинга
"Активные продажи и ответы на возражения"

Форматы проведения:

1. Корпоративный тренинг: когда присутствуют только сотрудники Вашей компании (5-15 человек) в удобное Вам время, узнать стоимость и задать вопросы: (0564) 92 30 77(78), (067) 569 09 55, по Украине и СНГ, тренер живет в Кривом Роге.
2. Корпоративный коучинг: для Криворожских компаний тренер приезжает в офис на 2 часа 1 раз в неделю и проводит отработку навыков продаж, для не Криворожских компаний коучинг проводится в онлайн формате.


3. Открытый тренинг: тренинг проводится согласно календарного плана, и на нем присутствуют представители разных компаний.  ближайшие даты здесь,  подать заявку на ближайший тренинг здесь
Бизнес-тренер:  Олег Постаногов, сертифицированный преподаватель методологии Института Адизеса в Украине

Опыт проведения тренингов по продажам 12 лет, 3000 участников тренингов,  60 компаний клиентов, директор компании "ИнфоПост Тренинг Центр", руководитель проекта "Школа Успешных Руководителей Мини МВА".

Результатом посещения наших семинаров и тренингов «Активные продажи и методы продаж» станет корректировка и развитие навыков по продажам, увеличение продаж более чем на половину обычного дохода. Тренинг по технике увеличения продаж окупает себя менее чем за десять дней работы. На тренингах по продажам используется современная техника преподавания, ролевые игры, групповые упражнения.


В процессе обучения, все участники тренинга изучают: техники продаж, методы продаж, способы увеличения продаж, создание презентации товаров, способы презентации товаров покупателю. Основной акцент в нашем тренинге «техника продаж» освоение навыков общения с клиентом, умение корректно задавать вопросы с целью определения всех потребностей покупателя, правильно преподносить продукцию покупателю и отвечать на возражения.

Целевая аудитория: менеджеры по продажам  

Планируемый результат тренинга: увеличение результативности  работы менеджеров по продажам, минимизация потерь клиентов, развитие у участников навыков продаж по телефону, мощный мотивационный эффект, развитие навыков  кросс-продаж, обмен опытом продаж и развитие профессиональной уверенности.

Предтренинговая диагностика:
Онлайн диагностика каждого участника

Посттренинговое сопровождение:
Вебинар - длительность 1 час.
Серия видео-заданий, с отчетами
Корпоративная книга сценариев продаж
Видео запись работы участников в ролевых играх
Оценка сотрудников и предоставление рекомендаций

Участникам выдаются:
Раздаточные материалы - буклет до 50 листов
Сертификаты - именные

Основные формы работы на тренинге:    ролевые игры,деловые игры, модерация, притчи, психогимнастика, работа в малых группах, «домашние задания».


ОТЗЫВЫ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
ОТЗЫВЫ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ
ООО Ресторан «Диззи КЛАБ»

   Собственник ресторана Елена Харибарди
- Что особенно понравилось: наличие разнообразных игр от логичных до подвижных, индивидуальный подход тренера к каждому участнику, отсутствие шаблонов, съемка на видео с последующим анализом, знание тренером предмета преподавания способов разрешения проблем с которыми сталкиваются менеджеры по подписке в своей деятельности.


ООО «ПОЗИТИВ»

Директора по производству и обслуживанию клиентов К.А. Матлаш
- В ходе проведенных тренингов нашими сотрудниками были получены ценные знания о технике ведения переговоров и продаж. Хотелось отметить профессионализм, ответственность, компетентность и высокий уровень преподавания, а также умение заинтересовать  и вовлечь в активную работу всех участников. Благодарю за эффективную работу и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Александр |

Всё понравилось, техники реально работаю. Тренинг вселил уверенность в свои силы. Узнал много нового. На основе примеров буду вырабатывать свою технику продаж. Спасибо


Евгений |

Аккумулированные знания определенно положительно повлияют на динамику продаж,как на отдельного менеджера,так и на отдел продаж в целом.Я буду рад использовать полученные знания на практике.Что то я знал и раньше,но сейчас все можно сформировать в систему.А система-это залог успеха.


Александр |

Конструктивно, полезно, эффективно. Эти техники реально работают на практике. Огромное спасибо за тренинг. Теперь у нас есть "вектор", направление в котором нужно развивать и совершенствовать свои навыки и техники.
Всем удачных продаж!!!
И еще 1000 и 1000 .... отзывов

P.S. Вы можете рачитывать на результативный тренинг, который даст Вам новые инструменты продаж, сформирует системное понимание процесса продаж, и даст мотивацию к увеличению продаж. Оставьте заявку.
array(5) { ["id"]=> int(0) ["ip"]=> string(13) "46.229.222.51" ["language"]=> string(2) "en" ["gmt"]=> int(0) ["guest_id"]=> string(32) "a7f68f23203afc4d49cb43bbb66c0698" }

Наверх
array(5) { ["id"]=> int(0) ["ip"]=> string(13) "54.162.164.86" ["language"]=> string(2) "en" ["gmt"]=> int(0) ["guest_id"]=> string(32) "2484d9aad76ddbef5464c0d4bfa232c3" }